إشعار الخصوصية

مالي للحلول المالية ذ.م.م ("مالي") شركة متخصصة في الفوترة الإلكترونية، مقرها إمارة أبوظبي بدولة الإمارات العربية المتحدة، تخدم قطاع الأعمال في إطار نظام الفوترة الإلكترونية المعتمد في الدولة، وطلب اعتمادها مزوداً للخدمة قيد الدراسة. وتلتزم الشركة في معالجة البيانات الشخصية بأحكام المرسوم بقانون اتحادي رقم (45) لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية، وبالتشريعات النافذة في شأن الضرائب والفوترة الإلكترونية.

وتتولى مالي المسؤولية عن بيانات زوار موقعها والمستفسرين وعملائها ومستخدمي حساباتهم. أما بيانات الفواتير، فتعالجها نيابةً عن عملائها وبناءً على تعليماتهم حصراً، إذ يعود إليهم تحديد مضمون فواتيرهم وتقع عليهم المسؤولية عنها. ومن وردت بياناته في فاتورة، فليتوجه إلى الجهة التي أصدرتها أو تسلمتها، وتقدم مالي لتلك الجهة ما يلزم من عون للرد عليه.

نجمع الاسم والمسمى الوظيفي والبريد الإلكتروني المهني ورقم الهاتف المتحرك وتفضيلات التواصل، فضلاً عن بيانات الشركة والرخصة التجارية ورقم التسجيل الضريبي ومضمون الاستفسار. ونجمع من العملاء، علاوة على ذلك، بيانات التحقق من الممثلين المفوضين، وسجلات نشاط الحساب وتدقيقه، ومضمون الفواتير من أطراف ومبالغ وضريبة قيمة مضافة وشروط سداد، والبيانات الواردة من الأنظمة المحاسبية وأنظمة تخطيط موارد المؤسسات التي يربطها العميل بالمنصة. كما تسجل أنظمتنا بيانات تقنية كعنوان بروتوكول الإنترنت ونوع المتصفح وسجلات الأمان.

ولا نجمع أي بيانات شخصية حساسة، كالبيانات الصحية أو الحيوية أو الدينية.

نستخدم البيانات في الرد على الاستفسارات، والتحقق من العملاء وتسجيلهم، وإصدار الفواتير والتحقق من صحتها والإبلاغ عنها وحفظها، وتقديم الدعم وإصدار المطالبات المالية، وحماية الخدمة من الاحتيال وإساءة الاستخدام، والوفاء بالالتزامات القانونية.

ونستند في ذلك إلى موافقة صاحب البيانات، أو تنفيذ العقد المبرم معه، أو الالتزامات المقررة بموجب تشريعات الدولة. ولا نبعث بمستجدات إلزامية الفوترة الإلكترونية إلا لمن يطلبها.

لا نفصح عن البيانات إلا لمزودي الخدمات العاملين وفق تعليماتنا والملتزمين بالسرية التامة، ولمزودي الخدمات على شبكة Peppol لغرض تسليم الفواتير، وللهيئة الاتحادية للضرائب وفق ما يقتضيه نظام الفوترة الإلكترونية. وإذا كان التعارف قد تم عن طريق شركة شريكة، فلا نطلعها إلا على ما تقتضيه تلك العلاقة. ولا نفصح عن البيانات للجهات الرسمية إلا بموجب القانون، ونُخطر العميل المعني بذلك ما لم يحظره القانون.

وتُتاح للعملاء قائمة بمزودي الخدمات الذين يعالجون بيانات الفواتير عند الطلب عبر info@maliy.ae، ونُخطرهم مسبقاً بأي إضافة إليها أو استبدال فيها.

تُحفظ بيانات الفواتير وتُعالَج داخل دولة الإمارات العربية المتحدة.

نحتفظ بالاستفسارات مدة أربعة وعشرين شهراً من تاريخ آخر تواصل، وبسجلات العملاء والفواتير طوال المدة التي تقررها تشريعات الدولة، وبالموافقة على تلقي المستجدات إلى حين سحبها. وتُتلف البيانات بعد ذلك إتلافاً آمناً أو تُخفى هوية أصحابها إخفاءً تاماً.

نعتمد التشفير، وضوابط الوصول المقرونة بقفل الحساب، ومراقبة عمليات الوصول، والتزامات صارمة بالسرية، ويجري حالياً إدراج خاصية التحقق متعدد العوامل عند تسجيل الدخول. وفي حال وقوع اختراق يمس البيانات، نُخطر الجهات المختصة في الدولة وأصحاب البيانات المعنيين دون إبطاء.

ولن تطلب مالي منك في أي حال كلمة المرور أو رمز التحقق المؤقت.

يحق لصاحب البيانات طلب الاطلاع عليها أو تصحيحها أو محوها أو تقييد معالجتها أو نقلها، والاعتراض على معالجتها، وسحب موافقته في أي وقت. وتُوجَّه الطلبات إلى info@maliy.ae، ونجيب عنها في غضون ثلاثين يوماً دون مقابل.

ولا يجوز محو السجلات الواجب الاحتفاظ بها قانوناً قبل انقضاء مدتها، كما يتعذر استرداد الفواتير التي سبق تسليمها. ولمن لم يقتنع بردنا أن يتقدم بشكوى إلى مكتب الإمارات للبيانات.

لا نستخدم إلا ملفات تعريف الارتباط الضرورية لتشغيل الموقع، ولا نستخدم أي ملفات لأغراض إعلانية أو تحليلية.

تُنشر النسخة النافذة من هذا الإشعار على هذه الصفحة دائماً، ويُخطَر العملاء بالبريد الإلكتروني قبل سريان أي تعديل جوهري.